patiënt
‘Empathie mag geen trucje zijn’
Huisartsen die te gekunsteld empathisch zijn, vallen bij een patiënt snel door de mand. Dat zegt huisarts Frans Derksen bij het uitkomen van zijn boek Empathie in de spreekkamer.
Het tekort aan huisartsen raakte mij vol op de neus | Column Abdelkader Benali
"Bij de huisartsenpraktijk waar iedereen zo laaiend enthousiast over was, ging ik me aanmelden. Wat er toen gebeurde, geloof ik nog steeds niet, terwijl ik het wel zelf heb meegemaakt."
Tekort aan huisartsen leidt tot patiëntenstops
Het tekort aan huisartsen leidt tot patiëntenstops. Uit een inventarisatie van de Volkskrant blijkt dat inwoners van ten minste vier steden zich bij geen enkele nieuwe praktijk kunnen inschrijven.
Geweld op het werk tegen zorgverleners | Resultaten ledenpeiling NVDA
Bijna twee op de drie doktersassistenten heeft de afgelopen twee jaar te maken gehad met geweld. Het gaat dan om schelden en dreigen, maar ook om spugen, vernielen, slaan, schoppen en dreigen met bijl, mes of vuurwapen.
Agressie in de huisartsenpraktijk
Veel doktersassistenten hebben de afgelopen twee jaar te maken gehad met geweld op het werk: van schelden tot fysiek geweld en dreigen met een pistool.
Patiëntwaarde is meer dan zorgkwaliteit
Value-Based Health Care (VBHC) gaat om het verhogen van de waarde voor de patiënt. Die waarde ligt lang niet altijd in de kwaliteit van de geboden zorg. De plezierige ontvangst, korte wachttijd en begripvolle zorgmedewerkers zijn minstens net zo belangrijk. Dit vraagt een cultuuromslag.
