cultuursensitieve zorg
Pillen laten staan voor een djinn, de kracht van het Culturele Interview
Hoe ben je opgevoed? Speelt religie een rol als je ziek bent? Wat doe je naast de zorg die wij bieden? Het zijn typische vragen uit het Culturele Interview die voor alle patiënten van belang kunnen zijn. Cor Hoffer geeft er een presentatie over op het congres Cultuursensitieve zorg. ‘Als je deze vragen stelt, voelen patiënten zich serieus genomen en werk je aan een vertrouwensrelatie.’
Aandacht voor diversiteit in de breedste zin van het woord
Cultuursensitieve zorg gaat verder dan je als zorgverlener beter afstemmen op mensen van kleur. Ook gender, fysieke en sociale beperkingen zouden daarin mee genomen moeten worden. ‘Het is zorgelijk als mensen een minder goede behandeling krijgen omdat ze een brief niet kunnen lezen. Of omdat gedacht wordt dat ze toch niet therapietrouw zullen zijn.’
‘Dokter, waarom laten jullie mijn vader sterven?’ Palliatieve zorg voor moslimpatiënten
Het gebruik van morfine, palliatieve sedatie en reanimatie, het kan frictie oproepen in de zorg voor moslimpatiënten. Dr. Hassan Bakir licht op het congres cultuursensitieve zorg toe hoe zorgverleners goede palliatieve zorg kunnen geven aan deze doelgroep. ‘Hoe eerder je het gesprek over het levenseinde voert, hoe beter. Maar wees voorzichtig en geef medische informatie op maat.’
Ik heb een litteken op mijn hart: trauma(behandeling) in taal en cultuur
Wereldwijd is er een grote variatie in hoe mensen reageren op traumatische gebeurtenissen. Cultuur is van belang als het gaat om het begrijpen en behandelen van psychotrauma. Mahnaz Issa-Ghariq, klinisch psycholoog en psychotherapeut, gaat op het komende congres Cultuursensitieve zorg dieper in op dit onderwerp. ‘Het voelen van emoties is vrij universeel. Maar de inbedding kan anders zijn.’
‘Dé patiënt met een migratie-achtergrond bestaat niet’
Er is nog altijd sprake van onderdiagnose als het gaat om dementie bij ouderen met een migratie-achtergrond. Geriater Jos van Campen vertelt op het congres cultuursensitieve zorg in juni onder meer waar huisartsen op moeten letten bij deze groep en welke instrumenten geschikt zijn om een diagnose te stellen. ‘Deze groep is vaak jonger, heeft somberheidsklachten en diabetes.’
Dicky Yee: ‘Soms kwamen we er alleen met handen en voeten uit’
Dicky Yee was vijftien toen hij voor zijn ernstig zieke moeder gesprekken met de arts vertaalde naar het Kantonees. Achteraf vroeg hij zich af of zijn moeder wel voldoende informatie had gekregen om de juiste keuzes te kunnen maken. Nu hij zelf geneeskunde studeert, pleit hij voor de inzet van professionele tolken bij slecht nieuwsgesprekken en complexe behandelingen.
‘Eenzaamheid gaat heel erg over verwachtingen’
Van alle ouderen in Nederland voelen ouderen met een migratieachtergrond zich het meest eenzaam. Onder meer taalbarrières en een taboe rondom eenzaamheid maken het doorbreken daarvan vaak ingewikkeld. Hanan Nhass geeft op het congres cultuursensitieve zorg een presentatie over de achtergronden en vertelt wat je als hulpverlener kunt doen.
Broaching in de zorg: meer verbinding door kwetsbaarheid en openheid
Gender, leeftijd, cultuur. Ook zorgverleners hebben de neiging om mensen op basis van bepaalde kenmerken in hokjes te plaatsen en daar hun communicatie op af te stellen. En dat gaat niet altijd goed. Sascha Haans geeft op het congres cultuursensitieve zorg een workshop over broaching, een gesprekstechniek waarmee je meer veiligheid en aansluiting bij de patiënt creëert.
Discriminatie maakt ziek
Behandelingen die niet afgestemd zijn op mensen van kleur. Patiënten die zorg weigeren van een zorgverlener van kleur. In de zorg is nog steeds sprake van discriminatie. En dat leidt tot een slechtere gezondheid. ‘De corrigerende mechanismen van een organisatie dienen op orde te zijn. Voor veel bestuurders is discriminatie nog steeds een blinde vlek.’
Het balanceren van traditionele verzorgingsrituelen en Westerse zorgnormen
In de thuiszorg komen zorgverleners vaak in aanraking met culturele verschillen die invloed hebben op de zorgverlening. Deze casus belicht de uitdaging van het combineren van Vietnamese traditionele verzorgingsrituelen met westerse zorgnormen voor mevrouw Nguyen.
